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E B O O K S P A Y A N T S LE MARKETING DE L'EGO
Editeur : Maxima Une nouvelle race de client est née, le client zappeur qui passe d’une marque à une autre au gré de son humeur, des promotions à court terme ou du hasard. Il apparaît en fait qu’étant de plus en plus sollicité, le client finit par regarder uniquement son propre nombril et se transforme en enfant gâté qui casse ses jouets au fur et à mesure qu’on les lui donne.  Ce livre nécessite Acrobat Reader. Vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant ici
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